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よくあるご質問
お客様からお寄せいただいたご質問についてまとめました。
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よりお気軽にご質問ください。
ロンカフェって何ですか?
有機JASとは何ですか?
飲料は国産ですか?
温めて飲みたいのですが、缶のままレンジで温めてもいいですか?
冷凍庫で凍らせてもいいですか?
コーヒーに油のようなものが浮いています。何ですか?
ロンカフェの美味しい飲み方を教えてください。
賞味期限とは何ですか?
賞味期限はどうやって読めばいいの?
賞味期限が切れた製品が手元にありますが、飲んでも大丈夫ですか?
開封後どのくらいもちますか?
まとめて購入したのですが、どのようなところに保存すればいいですか?
車の中に置きっぱなしになっていたのですが大丈夫でしょうか?
注文しましたが、メールが届きません。
インターネット以外から購入する方法はありますか?
送料はいくらですか?
電話での注文はできますか?
注文内容の変更・キャンセルをしたいのですが。
複数の商品を別々の住所に送付する事ができますか?
カード決済にエラーが発生します。
クレジットカードで支払いたいのですが。
NP後払いとは何ですか?
届いた荷物に後払い決済の振込用紙が入っていなかったのですが。
入金したのに、商品が届きません。
振込み前払いだと不安です。
振込先を教えてください。
三井住友銀行の口座を持っていませんが、振込できますか?
代金引換で支払いたい。
どんな支払方法がありますか?
商品購入時に選んだ決済方法を変更してほしいのですが。
一番発送が早いお支払方法はどれですか?
今日注文したら、いつ届きますか?
商品の追跡状況が知りたいのですが。
海外発送は行っていますか?
送料はいくらですか?
配達の時間指定はできますか?
受取拒否について。
長期不在について。
届いた商品に破損があったのですが。
気に入らないので返品したいのですが。
後払いで注文し、返品する場合は支払わなくても良いですか?
受取拒否について。
長期不在について。
領収書は発行してもらえますか?
商品を取りに行っても良いですか?
ギフトラッピングの対応は行っていますか?
のしはつけられますか?
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